MOTS
Mots-clés, mots-murs,
Mots-traîtres, mots-pièges
Mots brillants, mots creux,
Mots-couteaux, mots-couperets
Mots-marteaux, mots-massues
Mots de mort
Mots sans appel
Mots attendus, non-dits, jamais nés.
Mots qui font peur
N’existent-ils que des gestes qui lient , qui nouent, qui enlacent, qui embrassent?
Que des oreilles qui écoutent, des yeux qui regardent, des mains qui se tendent ?
N’y a-t-il que le corps qui comprenne ?
Sur une terrasse ensoleillée, je déjeune avec une amie et nous causons pas mal.
A ma gauche, arrive une famille: papa; maman et fiston. Pas un mot n’est prononcé car les parents sont sur leur écran et le petit n’a plus qu’à manger… Le XXIe siècle est le siècle des moyens de communication! Mais pas de la communication .
Ce n’est pas tant parler qu’écouter qui est important. On n’écoute pas seulement avec ses oreilles (qu’il vaut quand même mieux avoir bien lavées ou équipées). Si l’autre ne vous regarde pas, vous n’aurez aucune envie de continuer votre récit. Il y a aussi des mouvements de tête qui sont significatifs.La PNL nous suggère de reproduire tout ou partie du comportement de l’autre.
Voir la vidéo sur l’écoute
Le non-verbal est plus important que le verbal: 92% pour le corps et le son de la voix et 8% pour les mots.
Pour écouter, il faut commencer par se taire, dirait Mr Lapalisse. Tellement évident et tellement difficile. Puis ne pas craindre les moments de silence où la pensée de notre interlocuteur tourne encore pour trouver ses mots. si je me précipite à répondre, l’autre pensera que ce qu’il dit ne m’intéresse pas vraiment.
Nous avons tellement envie de donner notre avis ou de bons conseils. Etre attentif à sa respiration permet de bien démarrer dans l’écoute.(1)
« Parler est un besoin, écouter est un art« , nous disait déjà GOETHE. (2)
Il y a aussi toute cette dimension intérieure . Est-ce que je suis vraiment libre d’esprit, disponible pour accueillir l’autre différent sans aucune idée de jugement?
Une amie avait subi une intervention à la gorge qui l’avait momentanément empêché de parler. Cette expérience pénible lui avait fait découvrir les gens autour d’elle de manière toute différente puisqu’elle ne pouvait que les écouter.
Hier, j’ai admiré le film La tortue rouge:un chef d’oeuvre de poésie et de réalisme.
🐙Des images d’animaux, d’êtres humains, des sons.
On est pris d’angoisse quand la mer rugit en un tsunami, d’émotion quand le fils disparaît entre les rochers, puis quand le père est perdu.
Pas un mot et, cependant, l’émotion est intense.
(1) Catherine BLONDIAU, Cahier d’exercices de communication non violente, Editions Jouvence.
(2) Patrice RAS, L’art d’écouter, Editions Jouvence.
Etiquetter
Dans la conversation de tous les jours, en voulant faire de l’humour, nous avons vite fait de lancer un nom à l’autre, comme une étiquette. Nous croyons avoir été drôles..
en nous assurant en même temps un certain succès de rires dans le public
Ainsi une enseignante à une élève un peu lente : »Tu es vraiment la tortue de la classe. » en pensant que cela fera changer l’autre sans 
douleur…
Tenant un magasin d’art ménager, des parents recevaient de temps à autre de gros arrivages de vaisselle et demandaient à leurs enfants de les aider à les décharger. Ce qui n’amusait évidemment pas les garçons de 1o-12 qui essayaient d’expédier la chose rapidement. Craignant une casse de la vaisselle, l’un dit : « Tu es un éléphant dans un magasin de porcelaine. » L’éléphant en question a quitté les lieux refusant ainsi d’ aide encore.
Donner un nom d’animal
Et bien non, cela laisse des traces :
Une dame d’un certain âge hésitait à suivre un nouveau cours. L’animatrice lui demande ce qui la freine dans son inscription. « Quand j’étais enfant, l’école disait de ma famille , ils ne peuvent rien apprendre, ils sont trop bêtes. » A 60 ans, elle en était encore marquée !
Je me rappelle un monsieur de plus de 90 ans sur son lit me confier avec tristesse : « Mon père me disait : Tu n’es qu’un imbécile. »
Alors, quelle est ma forme d’humour ? Comment est-ce que je dis les choses aux autres ?
Etre compris…
Il rentre du travail, en train, complètement découragé par sa journée.
Alors il téléphone à sa femme pour lui demander de venir le chercher à la gare car il est surchargé.
Elle : » C’est impossible. Je dis aller chercher J. au judo et conduire S. À la musique. »
Lui: Essaie de venir. C’est vraiment trop lourd pour moi. »
Elle s’est arrangée en demandant l’aide des voisines. Elle arrive à la gare pour voir que son mari ne porte que son attaché-case….
Elle est furieuse : » Et alors,tu m’as dit que tu étais chargé. J’ai dû faire toute une recherche pour qu’on s’occupe des enfants. »
Lui tristement : « C’était si lourd cette journée au travail que j’avais besoin de
Photo Anne d’Huart
t’en parler de suite. Peux-tu comprendre ? »
Il n’était sans doute pas très clair ce monsieur fatigué. Il n’osait peut-être pas
dire ses sentiments au téléphone. Il y a comme une timidité à exprimer sa tristesse, ; on balbutie des mots obscurs car on n’ose pas dire sa fragilité ou ses erreurs.
Avez-vous déjà vécu l’expérience d’avoir être compris lors d’une difficulté que vous avez énoncé plus ou clairement ? Ou d’avoir été saisi lors de l’enthousiasme d’un projet ?
Lorsque j’ai été rejointe l’une ou l’autre fois dans ce qu’étaient mes sentiments, j’ai eu un tel sentiment de légèreté telle que j’avais l’impression de léviter comme le meilleur des fakirs. J’avais envie de danser…
Photo A.d’Huart
C’est un cadeau que l’on fait aux autres lorsqu’on les rejoint à l’intime d’eux-mêmes.
Comprendre et être compris, c’est le but de la communication interpersonnelle. Entendre les mots, les soupirs, les regards, les gestes à défaut de pouvoir entendre les battements de coeur 1.
« Ce n’est qu’en écoutant qu’on peut entendre la chanson des mots. » KRISHNAMURTI
1Jan-Philip KENEL, L’art d’écouter les battements de coeur, Ed.J.Cl.Lattès